Suivre les achats et les ventes à l'international : traitement des devis, commandes, confirmations, factures et échanges avec les partenaires.
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Titre professionnel RNCP 36964 · Niveau 5 (Bac+2)
Formation Assistant import-export à La Réunion
Préparez-vous aux métiers de l'assistanat import-export à La Réunion : suivi des commandes internationales, documents commerciaux, échanges avec les partenaires étrangers et coordination des opérations logistiques. Découvrez les compétences associées au titre professionnel Assistant import-export et les activités concrètes du métier.
La Réunion · Océan IndienCertification RNCP 36964Niveau 5 (Bac+2)
Le métier
Un rôle clé dans les échanges internationaux
L'assistant import-export intervient tout au long du parcours d'une commande internationale, depuis la réception d'une demande commerciale jusqu'au suivi de l'expédition et des documents associés. Il rapproche les informations transmises par les clients, les fournisseurs et les équipes internes pour limiter les erreurs de traitement et faciliter le respect des engagements commerciaux. Au quotidien, il peut préparer un devis, enregistrer une commande, contrôler une facture, suivre une livraison ou signaler un retard. Il identifie aussi les pièces nécessaires au dossier d'importation ou d'exportation et transmet les informations utiles aux transporteurs et transitaires. À La Réunion, ces compétences peuvent être mobilisées par des entreprises qui achètent des produits hors du territoire ou commercialisent leurs marchandises auprès de partenaires situés dans d'autres pays. Le métier associe rigueur administrative, sens du service, organisation et communication professionnelle, notamment en anglais.
Objectifs pédagogiques
Les compétences développées
Constituer des dossiers commerciaux fiables : cohérence des références, quantités, prix, coordonnées, conditions de vente et pièces justificatives.
Identifier les documents nécessaires aux expéditions : facture commerciale, liste de colisage et documents de transport selon les opérations concernées.
Comprendre les Incoterms et leur incidence sur les responsabilités, les frais et le transfert des risques entre vendeur et acheteur.
Participer au suivi des formalités douanières en collectant et transmettant les informations demandées aux intervenants compétents.
Coordonner les informations entre services commerciaux, approvisionnement, logistique, transporteurs et transitaires pour suivre les délais et les incidents.
Communiquer avec les partenaires étrangers, notamment à travers des courriels professionnels et des documents commerciaux en anglais.
Utiliser les outils de suivi des commandes et de reporting pour identifier les anomalies, actualiser les dossiers et informer les interlocuteurs.
Parcours de préparation
Les grands axes du programme
Ces axes présentent les compétences visées. Le programme détaillé et les modalités d'évaluation sont à confirmer avec FaQUALsa.
Gestion commerciale internationale
Comprendre le circuit d'une commande à l'import ou à l'export, depuis le devis jusqu'à la facturation. Organiser le suivi des achats et des ventes, vérifier les informations et coordonner les échanges entre les différents interlocuteurs.
Documents commerciaux et opérations douanières
Repérer les documents utilisés dans les échanges internationaux, contrôler la cohérence d'un dossier et comprendre le rôle des formalités douanières. Identifier les informations à transmettre aux professionnels chargés des procédures applicables.
Incoterms et conditions de livraison
Comprendre les principales règles Incoterms et leur utilisation dans les relations commerciales. Distinguer la répartition des coûts, les obligations de livraison et le transfert des risques afin de fiabiliser les informations de commande.
Coordination logistique et suivi des expéditions
Échanger avec les transporteurs, transitaires et prestataires pour suivre la préparation et l'acheminement des marchandises. Identifier les écarts de délais, documenter les incidents et informer les équipes ou clients concernés.
Anglais et communication professionnelle
Travailler la compréhension des instructions commerciales, les échanges écrits et les situations de coordination en contexte international. Utiliser un vocabulaire adapté aux commandes, livraisons, documents et demandes d'information.
Perspectives professionnelles
Les métiers accessibles
Assistant import-export
Assistant commercial export
Assistant administration des ventes export
Assistant achats internationaux
Assistant logistique internationale
Informations pratiques
Accès à la formation et certification
Ce parcours vise la préparation au titre professionnel Assistant import-export, référencé RNCP 36964 (niveau 5). Consultez la fiche France compétences pour vérifier la version en vigueur, les activités visées, les compétences et les modalités de certification.
Modalités à confirmer : Les prérequis, la durée, les lieux, les possibilités d'alternance, les blocs de compétences, les évaluations, le calendrier, l'accessibilité et les financements dépendent du dispositif effectivement ouvert. FaQUALsa pourra vous communiquer les informations vérifiées et les modalités d'accès au titre.
Étudier mon projet avec FaQUALsa ↗Vos questions
FAQ — Assistant import-export
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur la formation et les métiers visés.
Quel est le rôle d'un assistant import-export dans une entreprise ?
L'assistant import-export accompagne le traitement administratif des achats et des ventes à l'international. Il suit les commandes, vérifie les documents commerciaux, échange avec les clients et fournisseurs étrangers et coordonne les informations nécessaires aux expéditions. Son rôle est de faciliter la circulation des informations entre les services commerciaux, logistiques et administratifs.
Quels documents utilise un assistant import-export ?
Selon l'opération, il peut travailler avec des devis, des bons de commande, des factures commerciales, des listes de colisage et des justificatifs liés au transport ou aux formalités douanières. Les documents exigés varient notamment selon la destination, les marchandises, le mode d'acheminement et les responsabilités définies entre les parties.
Pourquoi faut-il connaître les Incoterms en import-export ?
Les règles Incoterms permettent de préciser certaines obligations du vendeur et de l'acheteur, notamment pour la livraison des marchandises, les frais et le transfert des risques. L'assistant import-export doit savoir identifier la règle convenue et transmettre les bonnes informations aux partenaires concernés, sans confondre ces règles avec l'ensemble des clauses d'un contrat commercial.
L'anglais professionnel est-il important dans ce métier ?
Oui. Les échanges avec des clients, fournisseurs, transporteurs ou intermédiaires étrangers peuvent nécessiter de lire et rédiger des courriels, de comprendre des instructions de livraison et de clarifier des documents en anglais. Le niveau attendu à l'entrée en formation et les modalités d'apprentissage sont à vérifier auprès de FaQUALsa.
Quelle différence entre assistant import-export et agent de transit ?
L'assistant import-export suit principalement les opérations commerciales et administratives internationales d'une entreprise. L'agent de transit organise davantage l'acheminement des marchandises et la coordination opérationnelle du transport. Ces métiers collaborent régulièrement, mais leurs responsabilités et leur environnement de travail ne sont pas identiques.
Comment connaître les prérequis, le financement et les sessions à La Réunion ?
Les conditions d'accès, les dates, les modalités pédagogiques et les possibilités de financement dépendent de la session effectivement proposée et de la situation du candidat. FaQUALsa peut préciser ces informations après étude du projet professionnel. La préparation éventuelle par blocs de compétences doit également être confirmée.
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